Navigasi Bantuan Perubatan PERKESO: Cara Memohon Bantuan Kerusi Roda Selepas Kecederaan Berkaitan Kerja

img source: Motion Array

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami kecederaan di tempat kerja dan memerlukan bantuan kerusi roda, PERKESO (atau SOCSO, seperti yang sering dipanggil), iaitu Pertubuhan Keselamatan Sosial Malaysia, boleh membantu melalui program bantuan perubatan dan pemulihan.

Beroperasi di bawah Kementerian Sumber Manusia Malaysia, PERKESO menyediakan perlindungan untuk pekerja melalui inisiatif seperti Skim Bencana Pekerjaan dan Skim Keilatan. Program ini direka untuk meringankan beban akibat kecederaan di tempat kerja dengan menyediakan sokongan perubatan, bantuan kewangan, dan juga peluang latihan semula untuk membantu pekerja kembali menjalani kehidupan yang produktif.

Bacaan Lanjut: How To Get Wheelchair Funding in Malaysia Through Government Agencies

Bantuan Perubatan dan Perkhidmatan Pemulihan PERKESO

PERKESO menawarkan pelbagai faedah perubatan dan pemulihan untuk membantu pekerja yang cedera pulih dan mendapatkan semula kebebasan. Antara yang disediakan termasuk:

• Pemulihan Fizikal

Terapi fisioterapi dan terapi cara kerja membantu membina semula kekuatan, memulihkan pergerakan, serta menyokong kebebasan harian.

• Perkhidmatan Pembedahan

Untuk kes yang memerlukan pembedahan rekonstruktif atau pembetulan, PERKESO menanggung prosedur yang diperlukan bagi membantu pemulihan.

• Peranti Mobiliti dan Alat Bantuan

Kerusi roda, prostetik, alat bantuan berjalan, dan alat bantu pendengaran disediakan untuk memastikan pekerja yang cedera kekal bergerak dan berfungsi.

• Pemulihan Vokasional

Jika anda tidak dapat kembali ke pekerjaan asal, PERKESO menawarkan program latihan semula khusus untuk membantu anda beralih kepada peluang pekerjaan baharu.

Panduan Langkah demi Langkah: Cara Memohon Kerusi Roda daripada PERKESO

Menavigasi proses tuntutan mungkin kelihatan rumit, tetapi membahagikannya kepada langkah yang jelas menjadikannya lebih mudah diurus. Sama ada anda memohon untuk diri sendiri atau membantu pekerja lain, berikut cara untuk memohon bantuan kerusi roda daripada PERKESO:

Langkah 1: Sahkan Kelayakan

Anda mesti:

• Menjadi pencarum SOCSO yang berdaftar (aktif membuat potongan PERKESO), dan
• Mengalami kecederaan berkaitan kerja (termasuk insiden di tempat kerja, semasa rehat, atau ketika berulang-alik).

Jika anda memenuhi syarat ini, anda layak untuk meneruskan.

Langkah 2: Dapatkan Dokumentasi Perubatan

Dapatkan laporan perubatan rasmi daripada klinik panel PERKESO atau hospital kerajaan. Laporan ini mesti:

• Menyatakan diagnosis anda, dan
• Jelas menyatakan keperluan untuk bantuan kerusi roda.
  

Anggap laporan ini sebagai asas tuntutan anda—penyediaan yang betul akan membantu mengelakkan kelewatan.

Langkah 3: Sediakan Dokumen Diperlukan

Img source: Motion Array

Kumpulkan semua dokumen penting untuk mempercepatkan permohonan:

• Borang Laporan Kemalangan 34 (Borang 34)
• Laporan perubatan dan diagnosis daripada doktor
• Laporan kemalangan majikan (pergi atau balik kerja dan tandakan lokasi kejadian)
• Dokumen sokongan tambahan (seperti Kad Pengenalan, bukti kehadiran kerja, slip gaji 6 bulan).

Jika ragu-ragu, rujuk garis panduan di laman web PERKESO untuk memastikan tiada yang tertinggal.

Langkah 4: Hantar Permohonan Anda

Anda boleh menghantar dokumen lengkap sama ada:

• Melalui jabatan HR majikan anda, atau
• Terus ke pejabat PERKESO atau Pusat Pemulihan.

Periksa semula setiap borang untuk memastikan ketepatan bagi mengelakkan masalah pentadbiran.

Langkah 5: Semakan dan Kelulusan PERKESO

Selepas dihantar, PERKESO akan menyemak permohonan anda. Langkah tambahan mungkin termasuk:

• Temu bual bersama anda (penuntut), atau
• Lawatan ke rumah untuk mengesahkan keperluan bantuan kerusi roda.

Kekal proaktif dengan membuat susulan berkala bersama PERKESO supaya proses berjalan lancar.

Langkah 6: Terima Bantuan Kerusi Roda Anda

Setelah diluluskan, anda akan menerima kerusi roda sebagai sebahagian daripada program pemulihan PERKESO. Dalam sesetengah kes, anda juga mungkin disertakan ke dalam pelan pemulihan jangka panjang.

Jika anda memerlukan penjagaan berterusan, anda mungkin layak untuk menerima Elaun Layanan Sentiasa (RM500/bulan) bagi menampung keperluan sokongan berterusan.

Petua untuk Proses Tuntutan yang Lebih Lancar

• Simpan Salinan Segala-galanya: Gandakan semua borang, laporan perubatan, dan resit. Mempunyai set salinan akan mengelakkan masalah jika dokumen hilang.
• Bekerjasama dengan Jabatan HR Anda: Pasukan HR boleh berhubung terus dengan PERKESO, membantu dalam penghantaran, dan memastikan semua dokumen tepat. 
  
• Jejak Tuntutan Anda Secara Online: Gunakan Portal Assist PERKESO untuk memantau kemajuan permohonan tanpa perlu ke pejabat.
  
• Jangan Ragu untuk Meminta Bantuan: Jika berlaku kelewatan, hubungi terus PERKESO di Talian Khidmat Pelanggan 1-300-22-8000 atau kunjungi pejabat PERKESO terdekat.
  

Persediaan yang baik dan ketekunan adalah kunci untuk memastikan tuntutan anda diluluskan tanpa masalah yang tidak perlu.

Soalan Lazim Mengenai Cara Memohon PERKESO

Q: Bagaimana cara memohon bantuan kerusi roda PERKESO (atau SOCSO)?

A: Proses untuk memohon bantuan kerusi roda PERKESO melibatkan beberapa langkah utama:

1. Sahkan Kelayakan: Anda mesti pencarum berdaftar PERKESO yang mengalami kecederaan berkaitan kerja atau penyakit pekerjaan.
2. Dapatkan Laporan Perubatan: Peroleh laporan perubatan terperinci daripada doktor anda. Laporan ini mesti menyatakan diagnosis anda dengan jelas dan keperluan untuk kerusi roda.
3. Sediakan Dokumen Diperlukan: Kumpulkan semua dokumen termasuk Borang Laporan Kemalangan 34 (Borang 34), laporan perubatan, dan laporan kemalangan majikan.
4. Hantar Permohonan: Serahkan permohonan lengkap melalui jabatan HR majikan anda atau terus ke pejabat PERKESO atau Pusat Pemulihan.
5. Tunggu Semakan: PERKESO akan menyemak dokumen anda dan mungkin memerlukan penilaian oleh Lembaga Perubatan mereka untuk mengesahkan kelayakan dan keperluan bantuan.

Q: Jenis kerusi roda mana yang lebih sesuai untuk saya — manual atau kerusi roda elektrik?
A:Kerusi roda manual lebih ringan, mudah diangkat oleh penjaga ke dalam kereta, dan sesuai untuk perjalanan pendek. Kerusi roda berkuasa pula sesuai untuk pengguna yang mahukan lebih kebebasan, terutamanya bagi perjalanan jauh atau kawasan yang tidak rata seperti kaki lima yang tidak sekata.

Bacaan Lanjut: How to Choose a Wheelchair: A Step-by-Step Guide for First-Time Buyers in Malaysia

Q: Sejauh mana pentingnya sokongan penjaga ketika memilih kerusi roda?
A: Sangat penting. Jika penjaga sering membantu, kerusi roda lipat atau kerusi roda ringan (lightweight wheelchair) memudahkan kegunaan harian, seperti lawatan hospital atau masuk ke kereta Grab. Tanpa sokongan penjaga, kerusi roda elektrik (power wheelchair) boleh mengurangkan kebergantungan kepada orang lain.

Q: Adakah kerusi roda sesuai digunakan di ruang awam dan pengangkutan di Malaysia?
A: Di bandar besar seperti KL, pusat beli-belah, hospital, dan stesen MRT/LRT mesra kerusi roda dengan laluan landai dan lif. Di bandar kecil, akses mungkin lebih sukar, jadi kerusi roda lipat untuk pengangkutan kereta boleh lebih praktikal.